한글 대신 물음표가 보일 때: ?와 �의 차이

경우 1: 파일은 멀쩡한데 �로 보일 때

메모장, 편집기, 브라우저에서 한글이 �로 보인다면 대개 파일은 EUC-KR(CP949)로 저장되어 있는데 프로그램이 UTF-8로 읽은 경우입니다. 한글 바이트가 UTF-8 규칙에 맞지 않아서 프로그램이 화면에 보여 줄 때만 대체 문자 �를 넣습니다. 파일 안에는 올바른 한글 바이트가 그대로 남아 있습니다.

해결: 원본 파일을 위 상자에 끌어다 놓으세요. Mojibuster가 파일을 읽으면서 인코딩을 알아내고 UTF-8로 변환합니다. 중요: 프로그램에서 글자를 복사하지 말고 파일 자체를 넣으세요. 복사하면 �가 그대로 굳어 버립니다. 자세한 내용은 EUC-KR을 UTF-8로 변환하기를 참고하세요.

경우 2: � 또는 ?가 글자로 저장된 경우

프로그램이 대체 문자를 넣은 채로 저장하거나 다른 곳에 넘겼다면 원래 글자는 사라진 것입니다. ?도 마찬가지입니다. 저장하려는 인코딩에 없는 글자가 있으면 프로그램이 그 자리에 ?를 넣습니다. 예를 들어 ASCII로 저장하거나, 한글을 담을 수 없는 데이터베이스 열에 쓸 때입니다.

EUC-KR로 저장할 때도 조심해야 합니다. EUC-KR에는 자주 쓰는 한글 2,350자만 들어 있어서 똠, 햏, 뷁처럼 목록에 없는 글자는 ?가 됩니다. 이 글자들은 CP949나 UTF-8로 저장해야 남습니다.

이렇게 바뀐 글자는 되돌릴 수 없습니다. 어떤 한글이든 모두 같은 ?가 되었기 때문입니다. Mojibuster는 추측하지 않고 몇 군데가 영향을 받았는지 알려 줍니다. 원본에서 다시 내보내거나 백업을 쓰는 방법밖에 없습니다.

물음표가 생기는 흔한 원인

• 데이터베이스: MySQL 테이블이나 연결이 latin1으로 되어 있는데 한글 데이터가 들어오면 MySQL이 알 수 없는 글자를 ?로 바꿉니다. MySQL과 phpMyAdmin을 참고하세요.
• PHP 웹페이지: 문자 집합(charset)을 지정하지 않은 EUC-KR 페이지를 브라우저가 UTF-8로 읽으면 한글이 �로 보입니다. 이 경우 파일은 대개 멀쩡합니다.
• 메모장의 ANSI 저장: 한국어 Windows에서 ANSI 로 저장하면 CP949가 됩니다. CP949에 없는 이모지나 다른 나라 글자는 ?로 바뀝니다.
• PowerShell 5.1: Export-Csv 는 기본적으로 ASCII로 저장해서 한글을 ?로 바꿉니다. PowerShell을 참고하세요.
• 파이썬: encode('ascii', errors='replace') 는 아무 경고 없이 글자를 ?로 바꿉니다. 파이썬과 pandas를 참고하세요.
• 명령 프롬프트(cmd): Windows 콘솔은 현재 코드 페이지에 없는 글자를 ?로 보여 줍니다. 대개 화면만 잘못된 것이고 파일은 멀쩡합니다.
• 오래된 메일 프로그램: 인코딩 정보 없이 보낸 메일은 받는 쪽에서 한글이 ?나 �로 보일 수 있습니다.

어느 경우인지 확인하는 방법

1. Notepad++처럼 인코딩을 보여 주는 편집기에서 파일을 엽니다. 아래 상태 표시줄에 "ANSI"나 "EUC-KR"이 나오면 경우 1입니다.
2. 파일을 Mojibuster에 넣습니다. 결과에 EUC-KR(CP949)로 읽었다고 나오고 한글이 돌아왔다면 경우 1입니다. EUC-KR을 UTF-8로 변환하기를 참고하세요.
3. Mojibuster가 사라진 글자가 있다고 알려 주면 경우 2입니다. 이때는 다시 내보내는 방법밖에 없습니다.

물음표 대신 알아볼 수 없는 이상한 글자들이 섞여 보인다면 다른 종류의 오류이고, 거의 언제나 복구할 수 있습니다: 글자 깨짐이란?

자주 묻는 질문

관련 안내

• 한글 깨짐 복구 도구 텍스트와 파일의 깨진 한글을 복구합니다.
• 엑셀 CSV 한글 깨짐 엑셀에서 연 CSV의 한글이 깨질 때.
• 자막 한글 깨짐 SRT·VTT·SMI 자막의 깨진 한글을 복구합니다.
• 글자 깨짐이란 글자 깨짐의 뜻과 원인, 대표적인 유형을 설명합니다.
• 이중 깨짐 한 번 깨진 글자가 한 번 더 깨진 경우.
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• 워드프레스·데이터베이스 깨진 SQL 덤프와 워드프레스 글을 복구합니다.
• MySQL 한글 깨짐 테이블, 접속, 가져오기 문자셋을 utf8mb4로 맞춥니다.
• 아웃룩(Outlook) 메일과 연락처 내보내기의 깨진 한글을 고칩니다.
• PowerShell 한글 깨짐 PowerShell 5.1·7의 -Encoding, 콘솔, 스크립트 파일.
• pandas 한글 깨짐 read_csv, to_csv, open(), requests 의 encoding.
• Notepad++ 한글 깨짐 인코딩 선택과 변환, 결정적인 차이.
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• EUC-KR → UTF-8 오래된 한글 파일을 UTF-8로 변환합니다.
• 자소 분리 합치기 맥에서 풀린 ㅎㅏㄴㄱㅡㄹ을 완성형 한글로 합칩니다.