ইমেইলে অক্ষর কেন ভাঙে
প্রতিটি ইমেইল নিজের হেডারে জানায় সেটি কোন character set-এ লেখা, যেমন charset=utf-8। এই তথ্য ভুল হলে – কারণ কোনো নিউজলেটার টুল, কন্টাক্ট ফর্ম বা স্ক্রিপ্ট UTF-8 পাঠিয়ে iso-8859-1 বলে – Outlook বাইট ভুল পড়ে। ব হয়ে যায় ব, আর ’ হয়ে যায় ’।
আগে
wcÖq g‡nv`q, Avcbvi Aby‡iv‡ai Rb¨ ab¨ev`| Avgiv ïµev‡ii g‡a¨ DËi ‡`e|
পরে
প্রিয় মহোদয়, আপনার অনুরোধের জন্য ধন্যবাদ। আমরা শুক্রবারের মধ্যে উত্তর দেব।
একটি ইমেইল পড়ার মতো করুন
- ইমেইলে ডাবল-ক্লিক করে আলাদা উইন্ডোতে খুলুন।
- ক্লাসিক Outlook-এ: Actions → Other Actions → Encoding → Unicode (UTF-8)।
- নতুন Outlook ও Outlook on the web-এ এই সেটিং নেই। বরং লেখাটি ওপরের বাক্সে কপি করুন – Mojibuster সঙ্গে সঙ্গে ঠিক করে দেয়।
নিজের ইমেইল সবসময় UTF-8-এ পাঠান
- ক্লাসিক Outlook-এ: File → Options → Advanced।
- International options-এ আউটগোয়িং বার্তার জন্য স্বয়ংক্রিয় এনকোডিং নির্বাচন বন্ধ করুন।
- আউটগোয়িং বার্তার পছন্দের এনকোডিং হিসেবে Unicode (UTF-8) বাছুন।
কন্টাক্ট CSV হিসেবে এক্সপোর্ট ও ইমপোর্ট
Outlook কন্টাক্ট CSV-তে এক্সপোর্ট করলে ফাইল প্রায়ই Windows-1252 (ANSI)-এ সেভ হয়। তাতে বাংলা নাম ? হয়ে যায় এবং আর ফেরে না। উল্টোভাবে, BOM ছাড়া UTF-8 CSV ইমপোর্ট করলে সহজেই ব-র মতো অক্ষর তৈরি হয়। ইমপোর্টের আগে ফাইল Mojibuster-এ ফেলুন: সে UTF-8-এ বদলে দেয় বা ঠিক করে – Outlook ও Excel-এর জন্য BOM সহ ভালো। CSV নিয়ে আরও: Excel ও CSV-তে বাংলা ফন্টের সমস্যা।
ভাঙা অক্ষর রিপ্লাইয়ের সঙ্গে ছড়ায়
ভাঙা ইমেইলের উত্তর দিলে Outlook ভুল লেখা উদ্ধৃত করে – আর ভুলটি সব প্রাপকের কাছে পৌঁছায়। আগে লেখা ঠিক করুন বা ওপরের মতো এনকোডিং বদলান। বাংলা যদি evsjv-র মতো ইংরেজি অক্ষরে আসে, সেটি ফন্টের সমস্যা – বিজয় থেকে ইউনিকোড দেখুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
সমস্যা আমার দিকে না প্রেরকের দিকে?
সাধারণত প্রেরকের: ইমেইল ভুল character set জানায়। শুধু একজন প্রেরকের বার্তাই ভাঙা এলে সেটি নিশ্চিত লক্ষণ।
পুরো ইমেইল কি ঠিক করা যায়?
হ্যাঁ। লেখাটি ওপরের বাক্সে কপি করুন, বা ইমেইল .txt হিসেবে সেভ করে ফাইল ফেলুন। বিষয়বস্তু আপনার ডিভাইসেই থাকে।
é-র জায়গায় =C3=A9 দেখাচ্ছে কেন?
এটি quoted-printable, ইমেইলের ট্রান্সফার এনকোডিং, যা Outlook সাধারণত নিজেই ডিকোড করে। লেখায় দেখা গেলে ইমেইল কাঁচা টেক্সট হিসেবে সেভ বা ভুলভাবে ফরওয়ার্ড হয়েছে। লেখাটি ওপরে পেস্ট করে কোডও রূপান্তর করুন চালু করুন – Mojibuster তখন এটি আসল অক্ষরে বদলে দেয়।