Arreglar los caracteres rotos en Outlook: correos y contactos

Por qué los correos muestran caracteres rotos

Cada correo indica en su cabecera con qué juego de caracteres se escribió, por ejemplo charset=utf-8. Si esa indicación es falsa, porque una herramienta de newsletters, un formulario de contacto o un script envía UTF-8 pero declara iso-8859-1, Outlook lee mal los bytes. La ñ se convierte en ñ y la ’ en ’.

Estimada Sra. Muñoz:
gracias por su consulta – le responderemos antes del viernes.
Un saludo desde Málaga, José

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Hacer legible un correo concreto

1. Haz doble clic en el correo para abrirlo en su propia ventana.
2. En Outlook clásico, busca en el menú de acciones las opciones adicionales y ahí la codificación (en inglés: Actions → Other Actions → Encoding) y elige Unicode (UTF-8).
3. El nuevo Outlook y Outlook en la web no tienen este ajuste. Copia entonces el texto en el cuadro de arriba: Mojibuster lo repara al instante.

Enviar siempre tus correos en UTF-8

1. En Outlook clásico, abre Archivo → Opciones → Avanzadas.
2. En las opciones internacionales, desactiva la selección automática de codificación para los mensajes salientes.
3. Elige Unicode (UTF-8) como codificación preferida para los mensajes salientes.

Exportar e importar contactos como CSV

Cuando Outlook exporta contactos como CSV, suele guardar el archivo en Windows-1252 (ANSI). Un programa que espera UTF-8 muestra entonces las letras con tilde como �. Al revés, importar un CSV en UTF-8 sin BOM produce fácilmente ñ. Suelta el archivo en Mojibuster antes de importarlo: lo convierte a UTF-8 o lo repara; para Outlook y Excel, mejor con BOM. Más sobre archivos CSV: reparar CSV.

Los caracteres rotos viajan en la respuesta

Si respondes a un correo roto, Outlook cita el texto equivocado y el error llega a todos los destinatarios. Repara antes el texto o cambia la codificación como se explica arriba. Para comillas como “ y ’, mira comillas y apóstrofos rotos.

Preguntas frecuentes

Más guías

• Reparar caracteres raros en cualquier texto Repara tildes, eñes y símbolos raros en textos y archivos.
• Reparar CSV Repara tildes y eñes en exportaciones CSV y guárdalas en UTF-8.
• Caracteres en Excel Cuando Excel muestra ñ en vez de ñ al abrir un CSV.
• Reparar UTF-8 Elimina el mojibake de bases de datos, correos y páginas web.
• Reparar subtítulos Repara subtítulos SRT y VTT con tildes y eñes rotas.
• ¿Qué es mojibake? Significado, origen y causas de los caracteres raros.
• Doble codificación Cuando ó primero se convirtió en ó y luego en ó.
• é en vez de é ñ, é, ó y compañía: qué significan y cómo se reparan.
• Comillas y signos “, «, ¿ y – en vez de comillas, signos y rayas.
• ANSI → UTF-8 Convierte archivos ANSI antiguos a UTF-8 sin perder tildes ni eñes.
• Signos ? en vez de tildes ? o � en vez de letras: qué se puede recuperar y qué no.
• ‚Äô en vez de ’ Mojibake de Mac: ’, ó y ├│ de la consola de Windows.
• Caracteres codificados en URL %C3%B1 en vez de ñ: haz legibles los códigos de enlaces y formularios.
• WordPress y base de datos Repara volcados SQL y contenido de WordPress con ó en vez de ó.
• MySQL y phpMyAdmin Configura bien el juego de caracteres de tabla, conexión e importación.
• PowerShell -Encoding, consola y scripts en PowerShell 5.1 y 7.
• Python y pandas encoding en read_csv, to_csv, open() y requests.
• Notepad++ Elegir o convertir la codificación: la diferencia clave.
• Datos de clientes y CRM Repara listas de clientes de CRM y ERP sin subirlas a ningún sitio.
• Para empresas y delegados de protección de datos Cómo protege Mojibuster los datos y cómo comprobarlo tú mismo.