E-postalar neden bozuk karakter gösterir
Her e-posta üstbilgisinde hangi karakter setiyle yazıldığını belirtir, örneğin charset=utf-8. Bu bilgi yanlışsa – bir bülten aracı, iletişim formu ya da betik UTF-8 gönderip iso-8859-1 bildirdiği için – Outlook baytları yanlış okur. ş ÅŸ’ye, ’ ’’ye dönüşür.
Önce
Sayın Gülşen Hanım, talebiniz için teşekkürler – cuma gününe kadar size döneceğiz. İstanbul’dan saygılarımla, Çağlar
Sonra
Sayın Gülşen Hanım, talebiniz için teşekkürler – cuma gününe kadar size döneceğiz. İstanbul’dan saygılarımla, Çağlar
Tek bir e-postayı okunur yapın
- E-postaya çift tıklayıp kendi penceresinde açın.
- Klasik Outlook’ta: Actions → Other Actions → Encoding → Unicode (UTF-8) (Türkçe arayüzde Eylemler menüsünün altında).
- Yeni Outlook ve web’deki Outlook’ta bu ayar yoktur. Bunun yerine metni yukarıdaki kutuya kopyalayın – Mojibuster hemen onarır.
Kendi e-postalarınızı her zaman UTF-8 gönderin
- Klasik Outlook’ta: File → Options → Advanced (Dosya → Seçenekler → Gelişmiş).
- International options (uluslararası seçenekler) altında giden iletiler için otomatik kodlama seçimini kapatın.
- Giden iletiler için tercih edilen kodlama olarak Unicode (UTF-8) seçin.
Kişileri CSV olarak dışa ve içe aktarma
Outlook kişileri CSV olarak dışa aktarırken dosyayı çoğunlukla Windows-1254 (ANSI) kaydeder. UTF-8 bekleyen bir program Türkçe harfleri � olarak gösterir. Tersine, BOM’suz UTF-8 CSV içe aktarmak kolayca ÅŸ üretir. İçe aktarmadan önce dosyayı Mojibuster’a bırakın: UTF-8’e çevirir ya da onarır – Outlook ve Excel için en iyisi BOM’ludur. CSV dosyaları için: CSV’de Türkçe karakter sorunu.
Bozuk karakterler yanıtla birlikte yayılır
Bozuk bir e-postayı yanıtlarsanız Outlook yanlış metni alıntılar – hata tüm alıcılara ulaşır. Önce metni onarın ya da yukarıda anlatıldığı gibi kodlamayı değiştirin. “ ve ’ gibi tırnaklar için bozuk kesme işareti ve tırnaklar sayfasına bakın.
Sık sorulan sorular
Sorun bende mi, gönderende mi?
Çoğunlukla gönderende: e-posta yanlış karakter seti bildiriyor. Yalnızca tek bir göndericiden gelen iletiler bozuksa bu kesin bir işarettir.
E-postaların tamamını onarabilir miyim?
Evet. Metni yukarıdaki kutuya kopyalayın ya da e-postayı .txt olarak kaydedip dosyayı bırakın. İçerik cihazınızda kalır.
ş yerine neden =C5=9F görüyorum?
Bu quoted-printable, e-postalar için bir aktarım kodlamasıdır ve Outlook normalde onu kendisi çözer. Metinde görünüyorsa e-posta ham metin olarak kaydedilmiş ya da yanlış iletilmiştir. Benzer kodlar için bkz. URL kodlu karakterleri çözme.