یک مورد معمول
قبل
ظ…ط´طھط±غŒ;ط´ظ‡ط± ع©غŒط§ظ† ط±ط¶ط§غŒغŒ;طھظ‡ط±ط§ظ† ط³ط§ط±ط§ ط§طظ…ط¯غŒ;ط´غŒط±ط§ط²
بعد
مشتری;شهر کیان رضایی;تهران سارا احمدی;شیراز
این وقتی پیش می‌آید که یک سیستم فهرست را با UTF-8 خروجی می‌دهد و سیستم دیگر آن را با کدگذاری دیگری می‌خواند، مثلاً در مسیر CRM به اکسل و بعد ابزار ایمیل انبوه یا نرم‌افزار حسابداری. وقتی فایل وسط راه ذخیره شود، خطا در آن ثبت میشود.
چرا هر مبدل آنلاینی مناسب نیست
بیشتر مبدل‌های اینترنتی فایل شما را روی سرور خودشان آپلود می‌کنند. برای فهرست مشتریان یعنی دادههای شخصی به شخص ثالث می‌رسد، اغلب بدون قرارداد و بدون این‌که بدانید سرور کجاست و فایل چقدر آنجا می‌ماند. برای کسب‌وکارها از نظر قوانین حفاظت از داده این یک مشکل جدی است.
Mojibuster جور دیگری کار می‌کند: اصلاح به‌صورت JavaScript در مرورگر شما اجرا میشود. فایل نه آپلود میشود و نه ذخیره. چگونه خودتان این را در زبانهٔ شبکه یا با آزمایش آفلاین بررسی کنید، در حریم خصوصی توضیح داده شده است.
چطور خروجی را درست کنیم
- فهرست را از CRM یا ERP به‌صورت CSV خروجی بگیرید.
- فایل را در کادر بالا رها کنید. Mojibuster فقط نویسه‌های خراب را درست می‌کند؛ جداکننده‌ها، نقل‌قول‌ها و خط‌های جدید دقیقاً همان‌طور می‌مانند.
- جاهای اصلاح‌شده را زیر چه چیزی تغییر کرد؟ بررسی کنید.
- فایل را دانلود کنید. برای اکسل ذخیره با BOM را روشن نگه دارید؛ برای درون‌ریزی به سیستم‌های دیگر معمولاً UTF-8 بدون BOM کافی است.
دفعهٔ بعد چطور جلوگیری کنیم
- اگر CRM هنگام خروجی گرفتن انتخاب کدگذاری می‌دهد، صریحاً UTF-8 را انتخاب کنید.
- فایلهای CSV را به‌جای دابل‌کلیک، با Data ← From Text/CSV در اکسل باز کنید – فارسی به‌هم‌ریخته در اکسل را ببینید.
- پیش از درون‌ریزی فایل در جای دیگر، آن را از اکسل با CSV UTF-8 ذخیره کنید.
- خروجی‌های حاوی دادههای مشتری را وقتی دیگر لازم نیستند پاک کنید، هم فایل اصلاح‌شده و هم اصلی را.
پرسش‌های متداول
آیا دادههای مشتریان من آپلود میشود؟
نه. فایل در مرورگر شما خوانده و درست میشود. محتوای آن از دستگاه شما بیرون نمیرود.
آیا به قرارداد پردازش داده نیاز داریم؟
چون Mojibuster دادهها را دریافت نمیکند، به ارزیابی من نیازی نیست. این مشاورهٔ حقوقی نیست؛ جزئیات برای بررسی در حریم خصوصی آمده است.
با خروجی Salesforce، HubSpot یا SAP کار می‌کند؟
بله. برای Mojibuster مهم نیست فایل از کجا آمده، به شرطی که متن باشد، مثلاً CSV، TXT، JSON یا XML.
فایل تا چه اندازه میتواند باشد؟
فهرستهایی با صدها هزار ردیف مشکلی ندارند. فایلهای بزرگ در پسزمینه و با نوار پیشرفت پردازش میشوند.