Tyypillinen tapaus
Ennen
Asiakas;Kaupunki Marja Mäkelä;Jyväskylä Jouni Hämäläinen;Hämeenlinna
Jälkeen
Asiakas;Kaupunki Marja Mäkelä;Jyväskylä Jouni Hämäläinen;Hämeenlinna
Näin käy, kun yksi järjestelmä vie luettelon UTF-8:na ja toinen lukee sen Windows-1252-merkistönä – esimerkiksi matkalla CRM:stä Excelin kautta uutiskirjetyökaluun tai toiminnanohjausjärjestelmään. Kun tiedosto on kerran tallennettu välissä, virhe on pysyvästi tiedostossa.
Miksei vain käytä verkkomuunninta?
Useimmat verkon muuntimet lähettävät tiedostosi palvelimelleen. Asiakasluettelon kohdalla se tarkoittaa, että henkilötietoja siirtyy kolmannelle osapuolelle, usein ilman sopimusta ja tietämättä, missä palvelin sijaitsee tai kuinka kauan tiedosto siellä säilyy. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja vastaavien sääntöjen mukaan se on yrityksille todellinen ongelma.
Mojibuster toimii toisin: korjaus ajetaan JavaScriptinä selaimessasi. Tiedostoa ei lähetetä eikä tallenneta. Miten voit tarkistaa sen itse verkkovälilehdeltä tai ilman verkkoyhteyttä, kerrotaan yrityksille ja tietosuojavastaaville.
Näin korjaat viennin
- Vie luettelo CRM- tai ERP-järjestelmästäsi CSV-tiedostona.
- Pudota tiedosto yllä olevaan kenttään. Mojibuster korjaa vain rikkinäiset merkit – erottimet, lainausmerkit ja rivinvaihdot pysyvät täsmälleen ennallaan.
- Tarkista korjatut kohdat kohdasta Mitä muuttui?.
- Lataa tiedosto. Jätä Tallenna BOM-merkillä päälle Excelille; muihin järjestelmiin tuotaessa UTF-8 ilman BOM-merkkiä on yleensä sopiva.
Näin estät sen ensi kerralla
- Valitse UTF-8 erikseen, kun CRM tarjoaa vientiasetuksen.
- Avaa CSV-tiedostot Excelissä valikon Data → From Text/CSV (englanninkielisessä Excelissä) kautta kaksoisnapsautuksen sijaan – katso Excel näyttää ääkköset väärin.
- Tallenna Excelistä muodossa CSV UTF-8 ennen kuin tuot tiedoston muualle.
- Poista asiakastietoja sisältävät viennit, kun et enää tarvitse niitä – sekä korjattu tiedosto että alkuperäinen.
Usein kysyttyä
Lähetetäänkö asiakastietoni jonnekin?
Ei. Tiedosto luetaan ja korjataan selaimessasi. Sen sisältö ei koskaan poistu laitteeltasi.
Tarvitsemmeko henkilötietojen käsittelysopimuksen?
Koska Mojibuster ei koskaan vastaanota tietoja, ei arviomme mukaan tarvita. Tämä ei ole oikeudellista neuvontaa – tarkistuksen yksityiskohdat ovat yrityksille tarkoitetulla sivulla.
Toimiiko se Salesforcen, HubSpotin tai SAP:n viennin kanssa?
Kyllä. Mojibuster ei välitä siitä, mistä tiedosto tulee, kunhan se on tekstiä – esimerkiksi CSV, TXT, JSON tai XML.
Kuinka suuri tiedosto saa olla?
Satojentuhansien rivien luettelot eivät ole ongelma. Suuret tiedostot käsitellään taustalla edistymispalkin kanssa.