Tipik bir durum
Önce
Müşteri;Şehir Şule Yıldız;İzmir Ömer Çelik;Ankara
Sonra
Müşteri;Şehir Şule Yıldız;İzmir Ömer Çelik;Ankara
Bu, bir sistem listeyi UTF-8 olarak dışa aktarıp başka bir sistem Windows-1252 (veya Türkçe ANSI olan Windows-1254) olarak okuduğunda olur; örneğin CRM’den Excel üzerinden bir bülten aracına ya da ERP’ye giderken. Dosya arada kaydedildiyse hata dosyanın içine işlenmiştir.
Neden bir çevrimiçi dönüştürücü kullanmayalım
Webdeki dönüştürücülerin çoğu dosyanızı kendi sunucusuna yükler. Bir müşteri listesi için bu, kişisel verilerin üçüncü bir tarafa gitmesi demektir; çoğu zaman sözleşme olmadan ve sunucunun nerede olduğunu ya da dosyanın ne kadar saklandığını bilmeden. GDPR ve KVKK gibi yasalar açısından bu, şirketler için ciddi bir sorundur.
Mojibuster farklı çalışır: onarım tarayıcınızda JavaScript olarak çalışır. Dosya ne yüklenir ne saklanır. Bunu kendiniz nasıl doğrulayacağınız, tarayıcı geliştirici araçlarının ağ sekmesiyle de çevrimdışı testle de gizlilik bildiriminde ve sitenin genel tanıtımında özetlenir.
Dışa aktarma nasıl onarılır
- Listeyi CRM veya ERP sisteminizden CSV olarak dışa aktarın.
- Dosyayı yukarıdaki kutuya bırakın. Mojibuster yalnızca bozuk karakterleri onarır; ayraçlar, tırnaklar ve satır sonları aynen kalır.
- Onarılan yerleri Ne değişti? bölümünde kontrol edin.
- Dosyayı indirin. Excel için BOM ile kaydet seçeneğini açık bırakın; başka sistemlere aktarmak için BOM’suz UTF-8 genellikle yeterlidir.
Bir dahaki sefere önleyin
- CRM’iniz dışa aktarma seçeneği sunuyorsa açıkça UTF-8 seçin.
- CSV dosyalarını çift tıklamak yerine Excel’in Veri sekmesindeki metin/CSV içe aktarma komutuyla (From Text/CSV) açın; bkz. Excel’de Türkçe karakter sorunu.
- Dosyayı başka bir yere aktarmadan önce Excel’den CSV UTF-8 olarak kaydedin.
- Müşteri verisi içeren dışa aktarmaları artık gerekmediğinde silin; hem onarılmış dosyayı hem de orijinali.
Sık sorulan sorular
Müşteri verilerim yükleniyor mu?
Hayır. Dosya tarayıcınızda okunur ve onarılır. İçeriği cihazınızdan asla çıkmaz.
Veri işleme sözleşmesi gerekir mi?
Mojibuster veriyi hiç almadığı için benim değerlendirmeme göre gerekmez. Bu hukuki danışmanlık değildir: ayrıntılar gizlilik bildiriminde yer alıyor.
Salesforce, HubSpot veya SAP dışa aktarmalarıyla çalışır mı?
Evet. Dosya metin olduğu sürece nereden geldiği Mojibuster için fark etmez; örneğin CSV, TXT, JSON veya XML.
Dosya ne kadar büyük olabilir?
Yüz binlerce satırlık listeler sorun değil. Büyük dosyalar arka planda, ilerleme çubuğuyla işlenir.