Mojibuster

Исправляем клиентские данные и выгрузки CRM — без загрузки на сервер

В выгрузке из CRM вместо «Андрей» стоит Андрей, а вместо «Москва» — РњРѕСЃРєРІР°? Mojibuster исправляет файл прямо в браузере. Имена, адреса и e-mail никому не отправляются.

Работает с текстом и файлами:

  • CSV
  • TXT
  • JSON
  • XML
  • SRT
  • VTT
  • SMI
  • TSV
  • MD
  • HTML
  • SQL
  • LOG

Например, выгрузки из Excel и 1С, дампы баз данных, субтитры или код сайтов.

Исправить

  1. Перетащите файл или вставьте текст
  2. Исправление происходит автоматически
  3. Скопируйте или скачайте
или просто перетащите файл сюда

  • Без загрузки. Файлы исправляются прямо в браузере и не покидают ваше устройство.

  • Серверы в ЕС. Mojibuster работает на сервере в стране Финляндия (ЕС), поэтому действует Общий регламент по защите данных (GDPR). Текст GDPR (EUR-Lex, англ.)

Типичный случай

Список клиентов из CRM, открытый в Excel

До

Клиент;Город
Андрей Петров;Москва
Ольга Сидорова;Казань

После

Клиент;Город
Андрей Петров;Москва
Ольга Сидорова;Казань

Так бывает, когда одна система выгружает список в UTF-8, а другая читает его как Windows-1251 — например, на пути из CRM через Excel в сервис рассылок или в 1С. Если файл по дороге сохранили, ошибка остаётся в нём навсегда.

Почему не подойдёт любой онлайн-конвертер

Большинство конвертеров в интернете загружают ваш файл на свой сервер. Для клиентской базы это значит, что персональные данные уходят третьей стороне — часто без договора и без понимания, где стоит сервер и как долго там хранится файл. Для компаний это серьёзная проблема с точки зрения закона о персональных данных.

Mojibuster работает иначе: исправление выполняется как JavaScript в вашем браузере. Файл не загружается и нигде не сохраняется. Как проверить это самому, например на вкладке «Сеть» в браузере или в режиме офлайн, описано на странице о защите данных.

Как исправить выгрузку

  1. Выгрузите список из CRM или ERP в формате CSV.
  2. Перетащите файл в поле выше. Mojibuster исправит только испорченные символы — разделители, кавычки и переводы строк останутся без изменений.
  3. Проверьте исправленные места в блоке Что изменилось?.
  4. Скачайте файл. Для Excel оставьте включённой опцию Сохранить с BOM; для импорта в другие системы обычно подходит UTF-8 без BOM.

Как избежать проблемы в будущем

  • Если CRM предлагает выбор кодировки при экспорте, явно выбирайте UTF-8.
  • Открывайте CSV в Excel через Данные → Из текста/CSV, а не двойным щелчком — см. кракозябры в Excel.
  • Перед импортом файла в другую систему сохраняйте его из Excel как CSV UTF-8.
  • Удаляйте выгрузки с данными клиентов, когда они больше не нужны, — и исправленный файл, и оригинал.

Частые вопросы

Данные клиентов загружаются на сервер?

Нет. Файл читается и исправляется в вашем браузере. Его содержимое не покидает ваше устройство.

Нужно ли нам соглашение об обработке данных?

Поскольку Mojibuster не получает данные, по моей оценке — нет. Это не юридическая консультация: подробности для проверки есть на странице о защите данных.

Работает ли это с выгрузками из Битрикс24, amoCRM, Salesforce или HubSpot?

Да. Mojibuster не интересует, откуда файл, если это текст — например, CSV, TXT, JSON или XML.

Какого размера может быть файл?

Списки в сотни тысяч строк — не проблема. Большие файлы обрабатываются в фоновом режиме с индикатором прогресса.

Другие инструкции

Другие руководства на английском