Popravak podataka o kupcima i CRM izvoza – bez slanja

CRM izvoz prikazuje Ĺ imić umjesto Šimić i ÄŚović umjesto Čović? Mojibuster popravlja datoteku izravno u pregledniku. Imena, adrese i adrese e-pošte ne šalju se nikome.

Radi s tekstom i datotekama:

  • CSV
  • TXT
  • JSON
  • XML
  • SRT
  • VTT
  • SMI
  • TSV
  • MD
  • HTML
  • SQL
  • LOG

Na primjer izvozi iz Excela, ispisi baza podataka, titlovi za filmove ili kod web-stranica.

Popravi

  1. Povucite datoteku ili zalijepite tekst
  2. Popravak se odvija automatski
  3. Kopirajte ili preuzmite
ili jednostavno povucite datoteku ovamo

Tipičan slučaj

Popis kupaca iz CRM-a, otvoren u Excelu

Prije

Kupac;Grad
Ivan Šimić;Čakovec
Marija Čović;Šibenik

Poslije

Kupac;Grad
Ivan Šimić;Čakovec
Marija Čović;Šibenik

To se događa kad jedan sustav popis izvozi kao UTF-8, a drugi ga čita kao Windows-1250 – npr. na putu iz CRM-a preko Excela u alat za newslettere ili ERP. Čim se datoteka između spremi, pogreška je ugrađena u datoteku.

Zašto ne jednostavno online pretvarač?

Većina pretvarača na webu šalje vašu datoteku na svoj poslužitelj. Kod popisa kupaca to znači da osobni podaci odlaze trećoj strani, često bez ugovora i bez saznanja gdje je poslužitelj ili koliko dugo datoteka ondje ostaje. Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i sličnim propisima to je za tvrtke stvaran problem.

Mojibuster radi drukčije: popravak se izvodi kao JavaScript u vašem pregledniku. Datoteka se ne šalje niti sprema. Kako to sami provjeriti na kartici mreže ili offline testom, objašnjeno je za tvrtke i službenike za zaštitu podataka.

Kako popraviti izvoz

  1. Izvezite popis iz CRM-a ili ERP-a kao CSV.
  2. Povucite datoteku u okvir gore. Mojibuster popravlja samo pokvarene znakove – separatori, navodnici i prijelomi redaka ostaju točno kakvi jesu.
  3. Provjerite popravljena mjesta pod Što je promijenjeno?.
  4. Preuzmite datoteku. Za Excel ostavite uključeno Spremi s BOM-om; za uvoz u druge sustave obično je dovoljan UTF-8 bez BOM-a.

Kako to spriječiti sljedeći put

  • Ako CRM nudi opciju izvoza, izričito odaberite UTF-8.
  • CSV datoteke u Excelu ne otvarajte dvoklikom, nego preko Podaci → Iz teksta/CSV-a – vidi Excel prikazuje pogrešne znakove.
  • Prije uvoza drugdje spremite iz Excela kao CSV UTF-8.
  • Izvoze s podacima o kupcima obrišite kad vam više ne trebaju – i popravljenu datoteku i izvornik.

Česta pitanja

Šalju li se moji podaci o kupcima?

Ne. Datoteku čita i popravlja vaš preglednik. Njezin sadržaj nikad ne napušta vaš uređaj.

Treba li nam ugovor o obradi podataka?

Budući da Mojibuster nikada ne prima podatke, prema mojoj procjeni ne treba. To nije pravni savjet – pojedinosti za provjeru nalaze se na stranici za tvrtke.

Radi li s izvozima iz Salesforcea, HubSpota ili SAP-a?

Da. Mojibuster ne zanima odakle datoteka dolazi, sve dok je tekstualna – npr. CSV, TXT, JSON ili XML.

Koliko datoteka smije biti velika?

Popisi sa stotinama tisuća redaka nisu problem. Velike datoteke obrađuju se u pozadini s trakom napretka.

Više uputa