Mojibuster

Виправляємо клієнтські дані й експорти CRM — без надсилання на сервер

В експорті з CRM замість «Андрій» стоїть РђРЅРґСЂС–Р№, а замість «Київ» — РљРёС—РІ? Mojibuster виправляє файл просто у вашому браузері. Імена, адреси та e-mail нікому не надсилаються.

Працює з текстом і файлами:

  • CSV
  • TXT
  • JSON
  • XML
  • SRT
  • VTT
  • SMI
  • TSV
  • MD
  • HTML
  • SQL
  • LOG

Наприклад, вивантаження з Excel і 1С, дампи баз даних, субтитри або код сайтів.

Виправити

  1. Перетягніть файл або вставте текст
  2. Виправлення відбувається автоматично
  3. Скопіюйте або завантажте
або просто перетягніть файл сюди

  • Без надсилання на сервер. Файли виправляються прямо в браузері й не залишають ваш пристрій.

  • Сервери в ЄС. Mojibuster працює на сервері в країні Фінляндія (ЄС), тому діє Загальний регламент про захист даних (GDPR). Текст GDPR (EUR-Lex, англ.)

Типовий випадок

Список клієнтів із CRM, відкритий в Excel

До

Клієнт;Місто
Андрій Петренко;Київ
Ольга Шевченко;Львів

Після

Клієнт;Місто
Андрій Петренко;Київ
Ольга Шевченко;Львів

Так буває, коли одна система експортує список в UTF-8, а інша читає його як Windows-1251 — наприклад, на шляху з CRM через Excel у сервіс розсилок чи в 1С. Якщо файл дорогою зберегли, помилка лишається в ньому назавжди.

Чому не підійде будь-який онлайн-конвертер

Більшість конвертерів в інтернеті надсилають ваш файл на свій сервер. Для клієнтської бази це означає, що персональні дані потрапляють третій стороні — часто без договору й без розуміння, де стоїть сервер і як довго там зберігається файл. Для компаній це серйозна проблема з погляду закону про захист персональних даних.

Mojibuster працює інакше: виправлення виконується як JavaScript у вашому браузері. Файл не надсилається й ніде не зберігається. Як перевірити це самому, наприклад на вкладці «Мережа» в браузері чи в режимі офлайн, описано на сторінці про захист даних.

Як виправити експорт

  1. Експортуйте список із CRM або ERP у форматі CSV.
  2. Перетягніть файл у поле вище. Mojibuster виправить лише зіпсовані символи — роздільники, лапки й переноси рядків залишаться без змін.
  3. Перевірте виправлені місця в блоці Що змінилося?.
  4. Завантажте файл. Для Excel залиште ввімкненою опцію Зберегти з BOM; для імпорту в інші системи зазвичай підходить UTF-8 без BOM.

Як уникнути проблеми надалі

  • Якщо CRM пропонує вибір кодування під час експорту, явно вибирайте UTF-8.
  • Відкривайте CSV в Excel через Дані → З тексту/CSV, а не подвійним клацанням — див. кракозябри в Excel.
  • Перед імпортом файлу в іншу систему зберігайте його з Excel як CSV UTF-8.
  • Видаляйте експорти з даними клієнтів, коли вони вже не потрібні, — і виправлений файл, і оригінал.

Часті запитання

Чи надсилаються дані клієнтів на сервер?

Ні. Файл читається й виправляється у вашому браузері. Його вміст не залишає ваш пристрій.

Чи потрібна нам угода про обробку даних?

Оскільки Mojibuster не отримує дані, за моєю оцінкою — ні. Це не юридична консультація: подробиці для перевірки є на сторінці про захист даних.

Чи працює це з експортами із Salesforce, HubSpot чи Creatio?

Так. Mojibuster не цікавить, звідки файл, якщо це текст — наприклад, CSV, TXT, JSON чи XML.

Якого розміру може бути файл?

Списки в сотні тисяч рядків — не проблема. Великі файли обробляються у фоновому режимі з індикатором прогресу.

Інші інструкції

Інші посібники англійською