Popravilo podatkov o strankah in CRM-izvozov – brez nalaganja

Tipičen primer

Stranka;Kraj
Janez Šuštar;Črnuče
Marija ÄŚerne;Ĺ entjur

Stranka;Kraj
Janez Šuštar;Črnuče
Marija Černe;Šentjur

To se zgodi, ko en sistem seznam izvozi kot UTF-8, drugi pa ga prebere kot Windows-1250 – na primer na poti iz CRM-a prek Excela v orodje za e-novice ali ERP. Ko je datoteka vmes shranjena, je napaka zapečena v datoteko.

Zakaj ne preprosto spletni pretvornik?

Večina pretvornikov na spletu vašo datoteko naloži na svoj strežnik. Pri seznamu strank to pomeni, da osebni podatki odidejo tretji osebi, pogosto brez pogodbe in brez vedenja, kje je strežnik ali kako dolgo datoteka tam ostane. Po Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) in podobnih predpisih je to za podjetja resna težava.

Mojibuster deluje drugače: popravilo teče kot JavaScript v vašem brskalniku. Datoteka se ne naloži in ne shrani. Kako to sami preverite v zavihku omrežja ali s testom brez povezave, je razloženo za podjetja in pooblaščence za varstvo podatkov.

Kako popraviti izvoz

1. Izvozite seznam iz CRM-a ali ERP-ja kot CSV.
2. Povlecite datoteko v okvir zgoraj. Mojibuster popravi samo pokvarjene znake – ločila, narekovaji in prelomi vrstic ostanejo natanko taki, kot so.
3. Preverite popravljena mesta pod Kaj se je spremenilo?.
4. Prenesite datoteko. Za Excel pustite vklopljeno Shrani z BOM; za uvoz v druge sisteme običajno zadošča UTF-8 brez BOM.

Kako to preprečiti prihodnjič

• Če CRM ponuja možnost izvoza, izrecno izberite UTF-8.
• Datotek CSV v Excelu ne odpirajte z dvojnim klikom, ampak prek Podatki → Iz besedila/CSV – glejte Excel napačno prikazuje šumnike.
• Preden datoteko uvozite drugam, jo iz Excela shranite kot CSV UTF-8.
• Izvoze s podatki o strankah izbrišite, ko jih ne potrebujete več – popravljeno datoteko in izvirnik.

Pogosta vprašanja

Več navodil

• Popravilo šumnikov Popravi čudne znake v besedilu in datotekah.
• Šumniki v Excelu Ko Excel odpre CSV s čudnimi znaki.
• Šumniki v podnapisih Šumniki v podnapisih SRT in MicroDVD.
• Kaj je mojibake? Od kod čudni znaki in kaj pomeni mojibake.
• Dvojno kodiranje Ko je č najprej postal Ä, nato pa se je pokvaril še enkrat.
• Narekovaji in pomišljaji „, “, – in € namesto narekovajev, pomišljajev in znaka za evro.
• Vprašaji namesto črk ? ali � namesto šumnikov – kaj je mogoče rešiti in kaj ne.
• URL kode znakov %C4%8D namesto č: kode iz povezav in obrazcev spet berljive.
• WordPress in zbirka podatkov Popravilo SQL dumpov in vsebin WordPressa z Ä namesto č.
• MySQL in phpMyAdmin Pravilno nastavite charset tabele, povezave in uvoza.
• Outlook Popravek pokvarjenih znakov v e-poštnih sporočilih in izvozih stikov.
• PowerShell -Encoding, konzola in skriptne datoteke v PowerShellu 5.1 in 7.
• Python in pandas encoding v read_csv, to_csv, open() in requests.
• Notepad++ Izbira ali pretvorba kodiranja – odločilna razlika.
• Windows-1250 → UTF-8 Pretvori stare slovenske datoteke v UTF-8.
• Za podjetja in pooblaščence za varstvo podatkov Kako Mojibuster varuje podatke – in kako to preverite sami.