Mojibuster

Oprava dát zákazníkov a exportov z CRM – bez nahrávania

Export z CRM ukazuje Kováč namiesto Kováč a ÄŚierna namiesto Čierna? Mojibuster súbor opraví priamo vo vašom prehliadači. Mená, adresy ani e-maily sa nikam neposielajú.

Funguje s textom aj súbormi:

  • CSV
  • TXT
  • JSON
  • XML
  • SRT
  • VTT
  • SMI
  • TSV
  • MD
  • HTML
  • SQL
  • LOG

Napríklad exporty z Excelu, výpisy databáz, titulky alebo kód webových stránok.

Opraviť

  1. Pretiahnite súbor alebo vložte text
  2. Oprava prebehne automaticky
  3. Skopírujte alebo stiahnite
alebo súbor jednoducho pretiahnite sem

Typický prípad

Zoznam zákazníkov z CRM otvorený v Exceli

Pred

Zákazník;Mesto
Ľubomír Kováč;Košice
Júlia Čierna;Žilina

Po

Zákazník;Mesto
Ľubomír Kováč;Košice
Júlia Čierna;Žilina

Stáva sa to, keď jeden systém exportuje zoznam ako UTF-8 a iný ho číta ako Windows-1250 – napríklad na ceste z CRM cez Excel do nástroja na newslettery alebo do ERP. Len čo sa súbor medzitým uloží, je chyba pevne v ňom.

Prečo nepoužiť obyčajný online prevodník?

Väčšina prevodníkov na webe nahrá váš súbor na svoj server. Pri zozname zákazníkov to znamená odovzdanie osobných údajov tretej strane, často bez zmluvy a bez vedomia, kde server stojí a ako dlho sa súbor uchováva. Podľa GDPR a podobných predpisov je to pre firmy skutočný problém.

Mojibuster funguje inak: oprava beží ako JavaScript vo vašom prehliadači. Súbor sa nenahráva ani neukladá. Ako si to sami overiť v karte siete alebo testom offline, vysvetľujeme pre firmy a zodpovedné osoby.

Ako export opraviť

  1. Exportujte zoznam z CRM alebo ERP ako CSV.
  2. Presuňte súbor do poľa vyššie. Mojibuster opraví len poškodené znaky – oddeľovače, úvodzovky a zalomenia riadkov zostanú presne tak, ako boli.
  3. Skontrolujte opravené miesta v zozname zmien.
  4. Stiahnite súbor. Pre Excel nechajte zapnuté ukladanie s BOM; pre import do iných systémov zvyčajne stačí UTF-8 bez BOM.

Ako tomu nabudúce predísť

  • Ak CRM ponúka voľbu exportu, vyberte výslovne UTF-8.
  • Súbory CSV otvárajte v Exceli cez import údajov z textu/CSV namiesto dvojitého kliknutia – pozri Excel a CSV: rozsypaný čaj.
  • Pred importom inam uložte súbor z Excelu ako CSV UTF-8.
  • Exporty s dátami zákazníkov mažte, len čo ich nepotrebujete – opravený súbor aj originál.

Časté otázky

Nahrávajú sa moje dáta zákazníkov na server?

Nie. Súbor sa číta a opravuje vo vašom prehliadači. Jeho obsah vaše zariadenie neopúšťa.

Potrebujeme zmluvu o spracúvaní osobných údajov?

Keďže Mojibuster dáta nikdy nedostane, podľa môjho názoru nie. Nejde o právne poradenstvo – podrobnosti na posúdenie nájdete na stránke pre firmy.

Funguje to s exportmi zo Salesforce, HubSpotu alebo SAP?

Áno. Mojibuster nezaujíma, odkiaľ súbor pochádza, ak je textový – napríklad CSV, TXT, JSON alebo XML.

Aký veľký môže súbor byť?

Zoznamy so státisíckami riadkov nie sú problém. Veľké súbory sa spracúvajú na pozadí s ukazovateľom priebehu.

Ďalšie návody

Ďalšie návody v angličtine